Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Contala (el "Servicio"), un software de gestión para estudios contables y empresas — liquidación de sueldos y facturación electrónica— operado por su titular, CUIT 20-27960160-3 (el "Prestador"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Los datos identificatorios completos del Prestador constan en el comprobante de pago y se informan a requerimiento.

1. El Servicio

Contala permite a estudios contables y empresas calcular liquidaciones de sueldos, generar recibos y reportes, administrar los datos de sus empleados, y emitir comprobantes electrónicos (facturas, notas de crédito y débito) ante ARCA con el certificado digital de cada empresa. El Servicio se brinda "tal cual" y se mejora de forma continua; podemos agregar, modificar o discontinuar funcionalidades. La solicitud de autorización de comprobantes (CAE) la resuelve ARCA: el Prestador no responde por rechazos, demoras o indisponibilidad de los servicios de ARCA.

2. Cuenta y usuarios

Sos responsable de la veracidad de los datos de registro, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Cada estudio administra sus propios usuarios y accesos.

3. Prueba gratuita, suscripción y pagos

• El Servicio ofrece un período de prueba gratuito de 30 días. Vencido el mismo, es necesario contratar un plan para seguir operando.
• Los planes son por suscripción, con precios en pesos argentinos. Podés abonar mediante Mercado Pago o por transferencia bancaria; se emite Factura C por cada cobro.
• Con Mercado Pago, la suscripción se renueva automáticamente según el ciclo elegido (mensual o anual) hasta que la canceles. Con transferencia bancaria, cada período se abona por adelantado y se habilita una vez acreditado el pago; si no abonás el período siguiente, la suscripción no se renueva. Podés cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el fin del período ya abonado. Salvo disposición legal en contrario, los importes abonados no son reembolsables.
• Los precios pueden actualizarse periódicamente en función de las condiciones económicas (por ejemplo, la inflación). Todo cambio de precio se comunica con al menos 30 días de anticipación por email y/o dentro del Servicio, y aplica a los cobros posteriores a la fecha informada. Los períodos anuales ya abonados no se modifican hasta su renovación. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, podés cancelar la suscripción antes de que entre en vigencia; continuar usando el Servicio implica su aceptación.
• Los límites de cada plan (empresas, legajos, usuarios y comprobantes de facturación por mes) se detallan en la página de planes.

4. Uso aceptable

Te comprometés a utilizar el Servicio conforme a la ley y a no: (i) acceder a cuentas o datos de terceros sin autorización; (ii) vulnerar la seguridad del sistema; (iii) usar el Servicio para fines ilícitos; o (iv) revender el Servicio sin autorización del Prestador.

5. Datos y responsabilidad del cálculo

Los datos de tus clientes y empleados son de tu titularidad y responsabilidad; el Prestador actúa como encargado del tratamiento (ver Política de Privacidad). Las liquidaciones se calculan con las escalas, alícuotas y parámetros vigentes cargados en el sistema, pero la revisión final y la validez legal de cada liquidación son responsabilidad del profesional o empresa usuaria. El Prestador no reemplaza el criterio profesional del contador.

6. Suspensión y terminación

• Si finaliza la prueba gratuita sin contratar un plan, o si la suscripción deja de estar al día, tras un breve período de gracia tu cuenta pasa a modo de solo lectura: podés seguir consultando y exportando tu información, pero no realizar nuevas operaciones. El acceso completo se restablece al contratar un plan o regularizar el pago.
• El Prestador puede suspender o dar de baja tu cuenta ante un incumplimiento grave de estos Términos (en particular, de la sección 4), notificándotelo salvo que la urgencia o la ley lo impidan.
• Terminada la relación, tus datos se conservan conforme a la Política de Privacidad; podés solicitar su eliminación en cualquier momento, sin perjuicio de las retenciones legales aplicables.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca Contala y todos sus componentes son propiedad del Prestador. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso del Servicio.

8. Disponibilidad del Servicio

El Prestador procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni un nivel de servicio determinado. El Servicio puede sufrir interrupciones temporales por mantenimiento (programado o de urgencia), actualizaciones, fallas de los proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. En la medida de lo posible, los mantenimientos programados se realizan en horarios de baja actividad y se avisan con anticipación. Estas interrupciones no generan derecho a reembolso ni indemnización, sin perjuicio de los derechos que resulten irrenunciables por normas de orden público. Recomendamos no dejar para el último momento las tareas con vencimiento legal.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total del Prestador se limita a los importes efectivamente abonados por el usuario en los 12 meses previos al hecho que genere el reclamo.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán por email o dentro del Servicio. El uso posterior implica la aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a TUCUMAN.

12. Contacto

Por consultas sobre estos Términos, escribinos desde nuestra página de contacto.